Poloha
Kempinski Zografski Hotel se nachází ve městě Sofie a je na předměstí. V blízkosti jsou Nákupní centrum East Park, Národní palác kultury a Stadion Vasila Levského. Dalšími zajímavými místy jsou Národní divadlo Ivana Vazova a Ruský kostel.

Charakter hotelu
V hotelu Kempinski Zografski Hotel se lze stravovat v restauracích (celkem 5 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: 2 bary / společenské místnosti, bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává každé ráno snídani (kontinentální snídani) v v restauraci (za poplatek). K rekreaci slouží krytý bazén, centrum zdraví a fitness centrum. K lázeňským zařízením patří masážní a relaxační centrum, salon krásy a kadeřnictví. V tomto 5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, velká zasedací místnost a pomocné administrativní služby. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Sofie jsou prostory pro zvláštní události (o velikosti 775 m 2 ), jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti, taneční sál a výstavní prostory. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání) a kyvadlová doprava po okolí. K dispozici jsou možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby, auto s řidičem a překladatelské služby. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: střešní terasa, kavárna a recepce s rozšířenými službami. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během července 2008 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 354 klimatizovaných pokojů v zařízení Kempinski Zografski Hotel zahrnuje: minibar a vestavěný trezor. Veranda nabízí výhled na město nebo na horu. V koupelně je k dispozici vana a ruční sprcha. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, župan a pantofle. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s více linkami s hlasovou schránkou. Na pokojích je LCD televize s touto nabídkou: satelitní kanály a filmy za příplatek. K dispozici jsou také otevíratelná okna a závěsy/žaluzie. Na vyžádání je hostům k dispozici stlaní postelí, masáž na pokoji a povlečení pro alergiky. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Městská/místní daň: 3.20 BGN za osobu za noc Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.